Контакты:

Гарантия на все оборудование составляет 6 месяцев со дня продажи. Гарантия на аксессуары составляет 2 недели. 

Возврат товара возможен в течение 14 дней, согласно Закона Украины. Не принимаются претензии к работе оборудования, связанные с неправильной установкой, прошивкой и эксплуатацией. Не принимается к возврату товар, на котором присутствуют механические повреждения, потеряна или испорчена упаковка, отсутствуют элементы комплектации оборудования.

В случае поломки оборудования, перед отправкой к нам убедитесь, что данное оборудование состоит еще на гарантии. Это можно сделать, написав запрос на почту Технического отдела Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., в котором указывайте модель и серийный номер устройства. Если гарантия подтверждается, то при отправке оборудования необходимо на каждой единице указывать неисправность - это существенно влияет на время гарантийного ремонта, обмена, возврата.

Все возвраты, браки или обмены отправляйте через службу доставки Новая Почта, адрес уточните по тел. 0957813791. Если в Вашем городе нет такой службы доставки, отправляете той, которой получили Ваш заказ.

Номер декларации Вашей посылки сообщайте, пожалуйста, только на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. НЕ на мобильный, НЕ в Skype, а только на почту. В противном случае за вовремя не забранные посылки или потерю мы ответственность нести не будем. А также оплаченные деньги за хранение вашей посылки будете возмещать Вы.

Будьте внимательны и тщательно проверяйте то, что Вы нам отправляете. Если при получении посылки оказывается, что товар не наш или не гарантийный, деньги за посылку опять-таки возмещаете Вы.